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医疗行业投放搜狗优化案例

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很多时候,人们只关注大搜渠道和信息流渠道。毕竟这些渠道消耗比较大,整体转化率比较大,这是我们需要关注的重点,很少有小渠道精细化运营。的确,小渠道不能雪中送炭,但往往能锦上添花,关键时刻,小渠道搜狗广告投放是降低总成本的有效利器。

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那么搜狗广告投放应该如何深度优化才能达到更好的效果呢?

下面我简单说一下我的优化思路。

一、案例背景。

先说说背景,我做的是医疗行业,接手的小渠道以前是有专人负责的,和大搜渠道是分开的。

因为小渠道账户没有大搜索那么复杂,需要调整的东西很少,而且因为这里是二线非省会城市,推广时间不是24小时,推广时间是08:00-23:00,所以小渠道一般由有1年左右竞价推广经验的人负责。

尽管我是竞价老鸟,但我是以一个新人的角色接手这个渠道的,这是对我的一次考验。本人也是第一次做这种病,下面我就以搜狗账户为例,谈谈小渠道我的整体调整思路。


二、账户整体情况。

拿到账户后,没有立即调整账户,而是先看了账户的大致推广情况,了解了主要疾病,学习了疾病知识。此外,从消费结构、消费词类、登陆页面、推广区域、推广时间等多个维度分析了当前账户存在的主要问题。

原账户存在问题:

搜狗平台两个账个账户,主账户每天预算220元左右,另一个账户预算120元左右,两个账户配合推广,抢占两个排名。消费基本在移动端,PC几乎没有消费,每天只有4次左右的对话,对话成本过高,预约到院成本过高。基于以上问题,我的调整目标是增加对话量,降低对话成本,降低预约到达的总成本。

以下是之前的投放数据,文末我会附上调整后的数据。


三、账户调整优化。

1、增加对话量。

2、先调整登陆页面。

以前的登陆页面内容比较冗杂,页面整体给人的感觉是内容太多,一个页面总想把所有的东西都展示出来,没有重点突出。文章篇幅较长,需要下拉两个完整的手机版面才能看完。有些咨询和电话组件太深,整体感觉华而不实。最重要的是,悬浮咨询和电话组件没有演讲指导,展示风格狭长,用户体验差,不方便用户点击。

此外,登陆页面没有添加任何后缀和标志,无法跟踪哪个关键词已经转换,转换成本是多少。只能从预约系统看到诊断的疾病,不能准确到具体关键词。

针对以上两个问题,我们首先参考了大量的同行网站(同行是最好的老师),找到了一些优秀的点,综合比较了优劣,策划了一个新的页面。新页面简洁清新,咨询按钮和电话按钮也很明显。还增加了一些引导语音。页面更换后,对话明显增加,从原来的四五条直接翻倍。

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